“家门口”看病更便捷！国家卫健委推荐三方面举措让群众在基层享受到更优质的服务

　　9月21日，国家卫生健康委在广东省广州市海珠区沙园街社区卫生服务中心举行新闻发布会，介绍推进基层卫生健康便民惠民服务举措落地见效有关情况。

　　国家卫生健康委新闻发言人、宣传司副司长 胡强强介绍 为进一步推动基层卫生健康服务更加均衡覆盖城乡社区居民，今年8月初，国家卫生健康委办公厅印发了《基层卫生健康便民惠民服务举措》，我们也在8月底召开了新闻发布会，向大家介绍了有关情况。 《举措》的推进和落实情况关系群众的切身利益，受到大家的持续关注。本次发布会我们再次聚焦“推进基层卫生健康便民惠民服务举措落地见效”，重点介绍基层医疗卫生机构落实情况。

　　一、《基层卫生健康便民惠民服务举措》出台将近两个月，上海、北京、浙江三大经验稳步推进落实

　　国家卫生健康委基层司副司长、一级巡视员 诸宏明介绍为提高人民群众在基层医疗卫生机构利用基本医疗和卫生健康服务的便利性，今年8月初，国家卫生健康委办公厅印发了《基层卫生健康便民惠民服务举措》。文件印发将近2个月时间，各地都在稳步推进落实。

　　一是群众在就诊时间上有了更多选择，上海市社区卫生服务中心在工作日的十一点半至下午1点半提供午间门诊，实现“中午连一连”；部分社区卫生服务中心提供工作日晚间门诊服务，实现了“晚间延一延”；此外，所有社区卫生服务中心都已开设双休日门诊。广东省深圳市将“完善医疗卫生服务”列为十大民生实事之一，要求至少200家社康机构开放门诊延时服务（也就是夜诊）至晚上9点。目前已有800多家社康机构开放夜诊服务，平均延时服务2小时，夜诊服务占社康总诊疗人次的近20%。

　　二是群众在就近就医方面可以有更多的选择，北京市选择在基层医疗卫生机构开展专病特色科室建设，社区卫生服务机构联动三级医院共同建设原发性高血压病、2型糖尿病等常见病、多发病专病特色科室，满足居民就近就医服务需求。

　　三是群众在基层可以获得多类慢性病长处方服务，浙江省杭州市除高血压、糖尿病外，还将冠心病、慢阻肺、高脂血症等慢性病病种纳入长期处方，一共有16种，还针对各病种分别制定了社区临床管理路径，从首诊评估到用药回访、复诊检查都建立了系统规范的管理模式。四是老年患者在基层就诊更加便捷，河南省新乡市一些乡镇卫生院专门设立了代理代办办公室，帮助行动不便的老年人和残疾人到行政大厅、医保中心办理医保补助、更换慢性病证等业务，到上级医院代取检查结果、与村医对接转交检查结果等，我们工作人员得“多跑腿”，实现老年患者的“少跑路”。

　　二、群众到医疗机构的目的是解决健康方面的问题，三方面举措让群众在基层享受到更优质的服务

　　国家卫生健康委基层司副司长、一级巡视员 诸宏明介绍：现在群众就医服务需求是多样化、个性化的，对基层机构也提出了更高的要求。在推动优质资源下沉方面，我们主要有以下三方面举措：

　　一是推动二三级医院预约号源向基层下沉。依托紧密型城市医疗集团和紧密型县域医共体，明确牵头的二三级医院预留至少20%的门诊号源优先向辖区基层医疗卫生机构开放，由基层医疗卫生机构为辖区常住居民提供上级医院专科门诊预约服务。

　　二是推进中高级职称医师在基层机构门诊值守。社区卫生服务中心、乡镇卫生院通过内部挖潜、合理调配人力以及县（区）级卫生健康行政部门统筹二三级医院、县域医共体（包括医联体、医疗集团）资源等方式做到每周至少3个工作日有一名主治医师或副主任医师职称临床专业技术人员在机构值守门诊服务，解决群众就诊中的专业问题，提升门诊服务质量和首诊水平，促进分级诊疗和基层首诊。

　　三是积极开展远程诊疗。对一些服务能力不强、交通不太便利的基层机构，根据实际通过远程诊疗等方式使居民朋友在家门口也能及时获得上级医院的适宜诊疗服务。。

　　为了推进各地基层医疗服务升级，满足老百姓对优质医疗服务的需求，研究所联合复旦大学医院排行榜靠前近千名专家，在全国五十多家医院建设国内高级会诊服务中心、肺结节随访诊治服务中心等区域诊疗服务中心，可以实现个性化的医疗服务，提高患者的满意度，不断完善以患者为中心的优质医疗共享性服务新体系，赋能基层，服务医患，“让百姓少跑腿，请专家多走路”，帮助基层打造一支面向人民生命健康、满足人民健康需求、高质量的医疗卫生人才队伍，能够留得住患者，真正解决百姓看病难看病贵问题，让每一位患者能够在家门口享受到心目中的优质医疗服务，快当天完成线上会诊，当周完成手术治疗！普通手术基本上当地完成。